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- Veröffentlicht: 03. Dezember 2025
- Erstellt: 03. Dezember 2025
docdirekt.de - digitale Anlaufstelle der 116117
Du bist akut erkrankt und erreichst deinen Arzt oder Ärztin nicht? Unter www.docdirekt.de bekommst du rund um die Uhr eine medizinische Ersteinschätzung, also wie dringend Hilfe benötigt wird und welches Versorgungsangebot zur Verfügung steht. Dieses digitale Angebot ergänzt den 116117-Patientenservice.
Wie funktioniert docdirekt?
Rufe www.docdirekt.de auf und gib deine Postleitzahl ein. Danach wirst du zur medizinischen Ersteinschätzung (SmED) weitergeleitet, die Beschwerden und Vorerkrankungen abfragt. Anschließend erhältst du eine fundierte Handlungsempfehlung - wie schnell und wo du behandelt werden sollst. Bei Empfehlung einer Videosprechstunde kannst du direkt im virtuellen Wartezimmer Platz nehmen und dich von qualifizierten Tele-Ärzten und -Ärztinnen beraten lassen.
Was kostet der Service?
Die medizinische Ersteinschätzung ist kostenlos und ohne Registrierung möglich. Wird eine Videosprechstunde durchgeführt, übernehmen für gesetzlich Versicherte die Krankenkassen die Kosten. Aus diesem Grund sind bei der Anmeldung zur Videosprechstunde auch Daten zur Versicherung anzugeben. Privatversicherte erhalten für die ärztliche Behandlung eine Rechnung vom Tele-Arzt.
Ein Versorgungsangebot der KVBW
docdirekt ist ein Angebot der niedergelassenen Ärztinnen und Ärzte, organisiert von der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg. Ziel ist, die telemedizinische Versorgung für die Bevölkerung in Baden-Württemberg weiter auszubauen – digital, sicher und bedarfsgerecht.
Quelle: Presseinformation der KVBW